3 cuotas sin interés con tarjeta de crédito / 25% de descuento abonando mediante transferencia
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Preguntas Frecuentes

 

 

¿Trabajan con stock?

  • Los rascadores y artículos de pared se fabrican por encargue.  A excepción de algún modelo que pueda estar en stock, en el título del producto indicará "entrega inmediata".
  • Los juguetes y línea textil, contamos con stock permanente.

¿Cuáles son los tiempo de entrega?

  • Esquineros y paneles: 5 a 7 días hábiles aprox. 
  • El resto de modelos de rascadores: entre 15 y 25 días hábiles aprox. (varía según el modelo)
  • Si tenes dudas sobre el tiempo estimado de fabricación para el modelo que queres comprar, podes consultarnos previamente vía Whatsapp.
  • El tiempo se cuenta a partir de que es confirmada la compra o acreditado el pago.

¿Qué formas de pago tienen?

  • Mercado Pago: 3 cuotas sin interés con tarjetas de crédito bancarias.
  • Transferencia Bancaria: 25% de descuento.

¿Cómo se realizan los envíos?​

  • En CABA realizamos entregas con nuestro flete propio (únicamente los fines de semana). Se abona en efectivo el día de la entrega, NO está sumado al total del pedido. Los diseños más grandes los entregamos armados en la puerta del domicilio SIN COSTO ADICIONAL, en caso de solicitar subirlo por escalera e ingresar al domicilio para el armado, este servicio tendrá un costo adicional por piso. 
  • GBA : puede ser mediante correo o expreso. En cuánto el pedido esté listo, acordamos la forma de envío según la preferencia del cliente.
  • Interior del país: correo o expreso. El comprador paga el valor del envío al recibir el producto. Una vez que el pedido esté listo para despachar, acordamos la modalidad de entrega (si es a agencia o a domicilio).
  • En ningún caso el producto se envía sin coordinación previa.
  • Los productos chicos (juguetes, camitas, mantas, etc) se despachan una vez por semana. ¿Por qué? Porque juntamos todos los pedidos para ir una sola vez a la sucursal y despachar todo junto semanalmente! No te preocupes, cuándo tu pedido se haya despachado vas a recibir el mail con el link de seguimiento.

¿Cómo elijo el color?

  • Una vez realizada la compra, escribinos indicando tu número de orden al Whatsapp 11-3414-7447, así acordamos los colores y detalles del pedido, podes ver el muestrario de alfombra y peluche en el siguiente link: https://www.chimurascadores.com.ar/muestrario (ante la duda, consultar previamente disponibilidad).

¿Tienen local a la calle?

  • No contamos con local a la calle por el momento. Nuestro canal de venta actual es de forma online.